فقدت هويتك الإماراتية في الإمارات؟ كيف تقدّم طلب بدل فاقد (بطاقة بديلة)

يبدو أن فقدان الهوية الإماراتية يحدث دائمًا في أسوأ توقيت — قبل موعد في البنك مباشرة، أو رحلة طيران، أو معاملة في تسهيل. لذا خذ نفسًا عميقًا أولًا. فقدان الهوية الإماراتية لم يعد ذلك الصداع الذي كان عليه سابقًا، وأصبح الحصول على بدل فاقد اليوم من أبسط الإجراءات التي ستتعامل معها كمقيم في الإمارات.

في FamilyVisa.ae (800 DOCS) نعالج طلبات بدل الفاقد هذه كل أسبوع، لذا إليك الشرح الصريح والمباشر لكيفية سير الأمر — كم يكلّف، وكم يستغرق، والخطأ أو الخطأين اللذين يقع فيهما الناس دائمًا.

أولًا، ماذا تفعل لحظة اكتشافك أنها ضاعت

قبل أن تبدأ بتخيّل أسوأ السيناريوهات، إليك كل ما يلزم فعله حقًا إذا فقدت هويتك الإماراتية:

1. لا تفزع، ولا تسرع إلى مركز الشرطة — في حالة الفقدان العادي، لا تحتاج إلى بلاغ شرطة.
2. تأكد من أنك داخل الإمارات (سنشرح السبب أدناه).
3. قدّم طلب بدل فاقد الهوية الإماراتية — بنفسك عبر تطبيق ICP، أو من خلال مركز طباعة، أو ببساطة راسلنا.
4. ادفع الرسوم — 456 درهمًا إذا قدّمت بنفسك، أو نحو 486 درهمًا عبر مركز طباعة.
5. تابع الطلب وانتظر التوصيل، عادةً خلال 2 إلى 4 أيام عمل.

هذا كل شيء بصدق. وما يلي مجرد تفاصيل كل خطوة.

هل تحتاج فعلًا إلى بلاغ شرطة؟

هناك استثناء منطقي واحد. إذا كنت تعتقد أن هويتك الإماراتية سُرقت أو قد يُساء استخدامها — كأن تكون ضاعت مع محفظتك أو هاتفك — فتقديم بلاغ شرطة خطوة ذكية لحمايتك أنت فقط. فهو ليس شرطًا للحصول على بدل الفاقد؛ لكنه غطاء جيد إذا حاول أحدهم استغلال بياناتك. أما في الحالة اليومية المعتادة «لا أجدها في أي مكان»، فتجاوز مركز الشرطة وانتقل مباشرة إلى تقديم الطلب.

الشرط الحقيقي الوحيد: يجب أن تكون داخل الإمارات

لا تقلق من وجودك في الخارج بلا بطاقة لفترة قصيرة: فإقامتك مرتبطة بملفك، لا بالبطاقة البلاستيكية، لذا فالأمر ليس كارثة كما يبدو.

كيف تقدّم طلب بدل فاقد الهوية الإماراتية

هناك قناتان رسميتان — أن تقدّم بنفسك عبر الإنترنت، أو عبر مركز طباعة معتمد — إضافة إلى طريق ثالث بلا أي جهد: دعنا ننجز لك إجراءات مركز الطباعة نيابةً عنك، بالكامل عبر الإنترنت.

الخيار 1 — قدّم بنفسك عبر ICP باستخدام UAE Pass

يمكنك التقديم مباشرة عبر موقع الخدمات الذكية لـ ICP أو تطبيق ICP UAE، بتسجيل الدخول عبر UAE Pass. ولأن بياناتك موجودة أصلًا في نظام ICP، تُعبَّأ معظم الاستمارة تلقائيًا — ودورك في الغالب هو المراجعة والتأكيد. هذه أسرع طريقة لإنجاز بدل فاقد الهوية الإماراتية عبر الإنترنت دون أن تطأ قدمك أي مركز.

الخيار 2 — زيارة مركز طباعة

لا رغبة لديك في التعامل مع الاستمارات؟ سيتولى مركز الطباعة أو مركز آمر أو مزود الخدمة المعتمد إعداد كل شيء وتقديمه نيابةً عنك — كل ما عليك هو الذهاب إلى هناك، والوقوف في الطابور، وتسليم المستندات الأساسية.

الخيار 3 — دعنا ننجزه لك، 100% عبر الإنترنت 🏆

نفس خدمة مركز الطباعة، دون أن تغادر أريكتك. أرسل لنا رسالة على واتساب، وشارك نسخة من جواز سفرك وصورة شخصية، وادفع عبر الإنترنت — ونقدّم الطلب إلى ICP في اليوم نفسه. تحصل على رقم التتبع، وتُرسَل البطاقة الجديدة إلى عنوانك عبر شركة التوصيل.

📋 ما سنحتاجه منك (نحن أو أي مركز):

• نسخة من جواز سفرك
• صورة شخصية حديثة بحجم صورة جواز السفر
• عنوان التوصيل
• رقم هاتفك المتحرك

إذًا، كم تكلفة بدل فاقد الهوية الإماراتية فعليًا؟

الجزء الذي يريد الجميع معرفته حقًا. لا غموض هنا — الرسوم الحكومية ثابتة، والمتغير الوحيد هو ما إذا كان أحد يساعدك أم لا.

من وجهة نظرنا، مبلغ 456 درهمًا هو نفسه بغض النظر عمّن يضغط زر «إرسال». والشيء الوحيد الذي تدفع مقابله إضافيًا هو الراحة — فاختر ما يوفّر عليك أكبر قدر من العناء، وأنت على بيّنة من الأمر.

خبر سار: رسوم بدل الفاقد ثابتة — أيًا كانت البطاقة التي تحملها

على عكس الهوية الإماراتية الجديدة تمامًا، بدل فاقد البطاقة لا يهتم بعدد سنوات صلاحية بطاقتك. سواء كنت تحمل بطاقة لسنة واحدة، أو بطاقة موظف لسنتين، أو بطاقة لـ 5 سنوات، أو هوية إماراتية للإقامة الذهبية لـ 10 سنوات، فإن بدل الفاقد يكلّف المبلغ الثابت نفسه 456 درهمًا (أو نحو 486 درهمًا عبر مركز طباعة).

قارن ذلك بالهوية الإماراتية الجديدة، حيث تزداد الرسوم مع مدة الصلاحية — 156 درهمًا رسومًا ثابتة زائد 100 درهم عن كل سنة صلاحية:

كم يستغرق الأمر — وكيف تتابعه

بمجرد التقديم، تراجع ICP الطلب وتوافق عليه وتطبع البطاقة الجديدة وترسلها عبر شركة التوصيل إلى العنوان المذكور في طلبك. والعملية كلها أسرع بكثير مما كانت عليه — ففي معظم الحالات تصل الهوية الإماراتية البديلة خلال 2 إلى 4 أيام عمل.

هل ستظل هويتك الإماراتية القديمة المفقودة تعمل؟

لذا إذا ظهرت البطاقة المفقودة لاحقًا في جيب معطف أو في قسم «المفقودات»، فلن تحتاج إليها — فالبطاقة الجديدة حلّت محلها بالفعل. وإذا شككت يومًا بجدية في أن أحدهم يحمل بطاقتك القديمة وقد يسيء استخدامها، فبلاغ شرطة سريع يستحق العناء لراحة بالك.

ماذا يحدث لتاريخ الإصدار وتاريخ الانتهاء؟

إليك كيف تعمل التواريخ على البطاقة البديلة — أحدهما يتغير والآخر لا:

• تاريخ الإصدار — يتغير: تُطبع البطاقة الجديدة بتاريخ إصدار جديد — وهو تاريخ إصدار البطاقة البديلة. لا تتوقع تاريخ بطاقتك الأصلية، ولاحظ أنه غير مرتبط بتاريخ إصدار تأشيرتك أيضًا.
• تاريخ الانتهاء — لا يتغير: يبقى كما كان تمامًا — نفس الصلاحية، لأن هذا بدل فاقد وليس تجديدًا. فصلاحيتك المتبقية لا تُعاد ولا تُمدَّد.

وإذا كانت هويتك على وشك الانتهاء على أي حال، فذلك إجراء تجديد منفصل — ونعم، نتولى تجديد الهوية الإماراتية أيضًا.

هل يمكنك تحديث صورتك أو توقيعك في البطاقة البديلة؟

نعم — يمنحك طلب بدل الفاقد فعلًا خيار تحديث كليهما، وهذا أمر يستحق المعرفة قبل أن تبدأ:

• تحديث الصورة: يمكنك رفع صورة جديدة بحجم صورة جواز السفر ضمن الطلب نفسه. لا حاجة لأي زيارة — يبقى الأمر كله عبر الإنترنت.
• تحديث التوقيع: هذا يتطلب منك زيارة مركز شخصيًا — فكما أعطيت بصماتك عند إصدار هويتك الإماراتية لأول مرة، يجب التقاط التوقيع الجديد حضوريًا.

أمور تستحق التذكر

• في العادة لا تحتاج إلى بلاغ شرطة لاستبدال الهوية الإماراتية المفقودة.
• البلاغ منطقي فقط إذا كان خطر السرقة أو إساءة الاستخدام حقيقيًا.
• يجب أن تكون داخل الإمارات عند التقديم.
• تحمل البطاقة الجديدة تاريخ إصدار جديدًا (تاريخ إعادة الطباعة) لكنها تحتفظ بنفس تاريخ الانتهاء — فهي بدل فاقد، لا تجديد.
• تُوقَف البطاقة القديمة تلقائيًا بمجرد صدور الجديدة.
• يمكنك تحديث صورتك عبر الإنترنت؛ أما تحديث التوقيع فيتطلب زيارة مركز — تجاوزه ويبقى كل شيء عن بُعد.
• قدّم بنفسك عبر ICP وUAE Pass، أو عبر مركز طباعة — أو دعنا ننجزه لك عبر واتساب.
• التكلفة 456 درهمًا مباشرة، أو نحو 486 درهمًا عبر مركز طباعة (بحد أقصى 30 درهمًا) — ثابتة لكل بطاقة، من بطاقة السنة الواحدة إلى بطاقة الإقامة الذهبية لـ 10 سنوات.
• يمكنك تتبع البدل في تطبيق ICP؛ ويصل عادةً خلال 2–4 أيام عمل.

ملخص سريع

الأسئلة الشائعة