Утеря, кража или повреждение Emirates ID в ОАЭ: стоимость замены, документы и полный порядок оформления (2026)

Потеряли Emirates ID, обнаружили, что карта треснула, или её украли вместе с кошельком? Получить новую карту можно быстрее, чем думает большинство. ICP — Федеральное управление по вопросам идентификации, гражданства, таможни и безопасности портов — применяет единую процедуру для утерянных и повреждённых карт: те же документы и та же пошлина. Госпошлина составляет AED 456 (до AED 486 через тайпинг-центр или агентство), справка из полиции не нужна, а новую карту обычно доставляют примерно за 2–3 рабочих дня — чаще всего без посещения каких-либо государственных учреждений. Единственное условие, о котором часто забывают: при подаче заявления вы должны находиться в ОАЭ. В этом руководстве — необходимые документы, все сборы, полный порядок оформления, обновление фото и подписи, доставка, судьба старой карты и что делать, если карту украли.

🧭 Утеря, повреждение или кража: отличается ли процедура?

Нет. У ICP одна процедура замены, и неважно, потерялась карта, сломалась или её украли. Вы заполняете то же заявление, загружаете те же документы, платите ту же пошлину и получаете заново напечатанную карту с прежним сроком действия.

Простое правило: утеряна или повреждена → сразу подавайте заявление. Украдена → сразу подавайте заявление и выполните пять шагов защиты из раздела об украденной карте ниже.

🚫 Нужна ли справка из полиции при утере Emirates ID?

Одно из самых распространённых заблуждений — будто об утере карты нужно сначала заявить в полицейском участке и только потом ICP её заменит. При обычной процедуре замены это не требуется. Справка из полиции имеет смысл только при краже: она не входит в заявление для ICP, но защитит вас, если кто-то попытается воспользоваться вашей картой.

📍 Единственное условие: вы должны находиться в ОАЭ

Потеряли Emirates ID в поездке? Начать замену из-за границы нельзя. Сначала вернитесь в ОАЭ, а затем подайте заявление, когда иммиграционный статус покажет, что вы снова в стране.

📄 Документы для замены Emirates ID

Всего четыре, причём последний необязателен:

1. 1Свежее цифровое фото — хорошего качества, на однотонном белом фоне
2. 2Копия паспорта
3. 3Копия резидентской визы ОАЭ
4. 4Копия старого Emirates ID — только если она у вас есть

Нет копии старой карты? Вы всё равно можете подать заявление с тремя остальными документами. Справка из полиции, свидетельство об утере или справка о несудимости не нужны.

🏢 Где подать заявление на замену Emirates ID?

Есть три способа. Какой бы вы ни выбрали, карту оформляет и печатает ICP — разница лишь в том, кто заполняет заявление.

💰 Стоимость замены Emirates ID в ОАЭ

Госпошлина одинакова для утерянной, повреждённой и украденной карты — и это одна и та же фиксированная сумма независимо от того, выдана ваша карта на два года или это карта на 10 лет по золотой визе. Вот суммы из калькулятора FamilyVisa.ae:

Согласно правилам ICP о сборах, тайпинг-центр, центр Amer или агентство может добавить плату за услуги в размере до AED 30 — если с вас просят больше, уточните, за что именно. Суммы проверены 8 октября 2026 г.; госпошлины могут измениться без предупреждения, и окончательным ориентиром перед оплатой служит актуальный калькулятор.

🗺️ Как заменить утерянный или повреждённый Emirates ID: пошаговая инструкция

Стандартная замена проходит онлайн от начала до конца. Метка у каждого шага показывает, кто его выполняет.

📸 Обновление фото или подписи

Замена — хороший повод обновить устаревшее фото. Эти два обновления оформляются по-разному:

Если оставить текущую подпись, вся замена пройдёт онлайн — от заявления до доставки.

📸 Нужно только новое фото? Читайте наш гид: Замена фото в Emirates ID: размер, требования и цена

🗓️ Дата выдачи и срок действия новой карты

Замена — это заново напечатанная карта, а не продление. Вот что меняется, а что нет:

Пример: ваша карта выдана в прошлом году, а её срок действия истекает в следующем. На карте, выданной взамен сегодня, будет сегодняшняя дата выдачи, но срок действия всё так же истечёт в следующем году, в исходную дату: замена и продление — это разные услуги.

🔒 Что происходит со старым Emirates ID после замены?

Как только выдана новая карта, старая становится неактивной и больше недействительна для электронной проверки личности — даже если её чип по-прежнему считывается, а напечатанный срок действия ещё не истёк. Это важно, если вашу утерянную карту найдёт кто-то другой.

Как работает проверка смарт-чипа

В каждом Emirates ID есть смарт-чип — как на банковской карте. Банки, телеком-операторы, курьеры и другие поставщики услуг всё чаще вставляют карту в электронный считыватель, а не просто смотрят на напечатанные имя, фото и срок действия, — в том числе курьеры, доставляющие банковские карты.

Поэтому, если кто-то найдёт вашу утерянную карту и предъявит её в салоне связи или при доставке банковской карты, считыватель, подключённый к актуальной базе, может показать, что выдана замена. Однако замена не устраняет всех рисков: копиями или фотографиями старой карты всё ещё могут злоупотребить.

Старый Emirates ID нашёлся позже?

Продолжайте пользоваться новой картой. Найденная старая карта снова активной не становится — её чип может по-прежнему считываться, но действительной картой она больше не является.

🚨 Украли Emirates ID? 5 шагов для вашей защиты

Для украденной карты процедура и пошлина ICP точно такие же, как для утерянной. Разница — в риске, что ею кто-то воспользуется, поэтому помимо замены:

🚚 Обычная доставка и доставка в тот же день

После печати служба доставки присылает уведомление, чтобы вы могли назначить доставку по адресу в ОАЭ, указанному в заявлении. Личное получение карты при обычной замене не предусмотрено.

Доставка в тот же день — AED 100. Когда напечатанная карта уже у службы доставки и вы получили уведомление о доставке, можно заказать доставку в тот же день за дополнительные AED 100 с оплатой напрямую службе доставки. Не торопитесь? Обычная доставка вполне подойдёт.

🏛️ Нужно ли посещать сервисный центр ICP?

Для обычной замены — нет. Вы можете подать заявление онлайн, загрузить документы, обновить фото, оплатить пошлину и получить карту по своему адресу — без полицейского участка, без сервисного центра и без личного получения. Единственное исключение — обновление подписи: для него нужно посетить назначенный сервисный центр.

📝 Коротко о главном

• Утеряна, повреждена или украдена: одна процедура ICP, одна пошлина и прежний срок действия на новой карте.
• Справка из полиции не нужна; при краже карты всё же обратитесь в полицию — для вашей же защиты.
• При подаче заявления вы должны находиться в ОАЭ, и ваш иммиграционный статус должен это подтверждать.
• AED 456 при самостоятельной подаче; до AED 486 через тайпинг-центр, центр Amer или агентство.
• Примерно 2–3 рабочих дня с учётом доставки; доставка в тот же день — по желанию, AED 100 курьеру.
• Фото обновляется онлайн; для обновления подписи нужно посетить сервисный центр.
• После выдачи новой карты старая становится неактивной для электронной проверки.

🔗 Похожие статьи

• Замена фото в Emirates ID: размер, требования и цена
• Услуга замены утерянного или повреждённого Emirates ID
• Emirates ID в 2026 году: оформление, продление, сборы и замена
• Стоимость продления семейной визы в Дубае (2026)
• Как получить семейную визу в Дубае (2026)
• Стоимость золотой визы ОАЭ в 2026 году: разбор всех сборов

❓ Часто задаваемые вопросы

1. Нужна ли справка из полиции при утере Emirates ID в Дубае?

Нет. Для обычной замены утерянного Emirates ID справка из полиции, свидетельство об утере или справка о несудимости не требуются. Подать заявление можно напрямую через ICP либо через центр Amer, тайпинг-центр или агентство.

2. У меня украли Emirates ID. Процедура будет другой?

Нет. ICP применяет ту же процедуру замены и ту же пошлину, что и для утерянной карты. Для вашей же защиты заявите о краже в полицию, проверьте номера телефонов, оформленные на ваш ID, через бесплатный сервис Hesabati от TDRA и сообщите в банк.

3. Сколько стоит замена утерянного Emirates ID в ОАЭ?

Госпошлина ICP — AED 456 (сбор за замену AED 300 плюс сервисные сборы ICP AED 156). Тайпинг-центр, центр Amer или агентство может добавить до AED 30, поэтому стандартная сумма — до AED 486.

4. Отличается ли пошлина, если Emirates ID повреждён?

Нет. Для утерянных и повреждённых карт подаётся одно и то же заявление на замену и взимается одна и та же госпошлина.

5. Дороже ли замена Emirates ID на 10 лет по золотой визе?

Нет. Пошлина за замену фиксированная: AED 456 независимо от того, выдана ваша карта на два года или на десять.

6. Можно ли подать заявление на замену Emirates ID, находясь за пределами ОАЭ?

Нет. Вы должны физически находиться в ОАЭ, и ваш иммиграционный статус должен показывать, что вы в стране. Если вы потеряли карту за границей, сначала вернитесь, а затем подайте заявление.

7. Можно ли прилететь обратно в ОАЭ без Emirates ID?

Ваш резидентский статус привязан к паспорту, но сотрудники авиакомпаний на регистрации за границей иногда просят резидентов показать пластиковую карту. Перед поездкой позвоните в авиакомпанию и держите наготове цифровой Emirates ID из приложения UAEICP или UAE Pass.

8. Какие документы нужны для замены утерянного Emirates ID?

Свежее качественное цифровое фото, копия паспорта, копия резидентской визы ОАЭ и копия старого Emirates ID, если она у вас есть. Справка из полиции не нужна.

9. Можно ли подать заявление без копии старого Emirates ID?

Да. Копия нужна, только если она у вас есть; заявление можно подать и с остальными документами.

10. Можно ли подать заявление на замену Emirates ID онлайн?

Да. Подайте заявление самостоятельно на официальном портале ICP (icp.gov.ae) или в приложении ICP, войдя через UAE Pass.

11. Можно ли заменить Emirates ID через центр Amer или тайпинг-центр?

Да. Центр Amer или тайпинг-центр, где оказывают эту услугу, может подготовить и подать заявление; также его может подать за вас онлайн агентство, например 800 DOCS. В любом случае карту оформляет ICP.

12. Сколько времени занимает замена утерянного Emirates ID в Дубае?

Обычно примерно 2–3 рабочих дня, включая обработку, печать и доставку.

13. Можно ли обновить фотографию при замене Emirates ID?

Да. Выберите опцию обновления фото и загрузите свежую фотографию вместе с заявлением. Новую карту напечатают с ней, и посещать сервисный центр не нужно.

14. Можно ли изменить подпись при замене Emirates ID?

Да, но если вы выберете обновление подписи, придётся лично посетить назначенный сервисный центр. Без обновления подписи визит не нужен.

15. Изменится ли срок действия после замены Emirates ID?

Нет. Срок действия остаётся прежним; меняется только дата выдачи — на дату выпуска новой карты. Замена не является продлением и не продлевает ни Emirates ID, ни резидентскую визу.

16. Доставят ли новый Emirates ID мне домой?

Да. После печати служба доставки пришлёт уведомление, чтобы вы могли назначить доставку по адресу в ОАЭ, указанному в заявлении.

17. Можно ли заказать доставку в тот же день и ускорит ли это печать?

Да, доставка в тот же день стоит AED 100, оплата — напрямую службе доставки после печати карты. Это только ускорение доставки: одобрение ICP и печать от этого быстрее не станут.

18. Нужно ли ехать в сервисный центр ICP для замены?

Для обычной замены — нет: вы подаёте заявление онлайн и получаете карту с доставкой. Посещение нужно только для обновления подписи.

19. Деактивируют ли старый Emirates ID после замены?

Да. Как только выдана новая карта, старая становится неактивной для электронной проверки, даже если напечатанный на ней срок действия ещё не истёк.

20. Может ли кто-то воспользоваться моим утерянным Emirates ID после выдачи новой карты?

Старая карта больше не проходит электронную проверку статуса, а банки, телеком-операторы и курьеры часто используют считыватели чипов, которые распознают неактивные карты. Но копиями или фото старой карты всё ещё могут злоупотребить, поэтому не передавайте их посторонним.

21. Нашёлся старый Emirates ID. Можно ли снова им пользоваться?

Нет. Найденная карта не становится снова активной. Её чип может по-прежнему считываться, но действительной картой она уже не является, поэтому продолжайте пользоваться новой.

Последняя проверка: 8 октября 2026 г. Госпошлины указаны по данным калькулятора FamilyVisa.ae на эту дату и могут измениться без предупреждения; окончательным ориентиром по ценам перед оплатой остаётся актуальный калькулятор. Сайтом FamilyVisa.ae управляет 800 DOCS LLC — компания по визовым услугам в ОАЭ с лицензией DET, расположенная в Дубае.