UAE PASS 办理签证和 Emirates ID 业务指南（2026）：哪些业务需要 UAE PASS、如何注册、基础账户与认证账户的区别，以及常见登录问题怎么解决

UAE PASS 是阿联酋国家数字身份，自己在网上申请家属签证、续签居留或更新 Emirates ID（阿联酋身份证）都要用到它。它取代了 ICP 智能服务和迪拜 GDRFA 各自的用户名，手机上一个账户即可登录，用 PIN 码或人脸确认。本指南说明哪些签证和 Emirates ID 业务需要 UAE PASS（哪些不需要）、如何在约 5 分钟内注册认证账户、有哪些变化，以及居民最常遇到的登录问题如何解决。

📱 UAE PASS 是什么？为什么办签证要用它？

UAE PASS 是阿联酋国家数字身份，由联邦和迪拜数字政府团队运营。手机上的一个账户就能在各酋长国向政府部门和众多私营机构证明您的身份，无需为每个平台单独设置密码。它还提供电子签名和电子证件钱包。签证部门采用它，是因为认证版 UAE PASS 与您的 Emirates ID 绑定：登录后，ICP 已经知道您的档案以及您担保的家人。

📋 哪些签证和 Emirates ID 业务需要 UAE PASS？

凡是您本人在网上为自己或家人申请的业务都需要。常见业务如下：

家属签证本身的办理流程，请参阅我们的ICP 智能服务办理家属签证指南；续签请看Emirates ID 更新页面。

迪拜 GDRFA 也用 UAE PASS 吗？

是的。个人可在迪拜 GDRFA 的网站和应用上用 UAE PASS 登录，办理迪拜档案的居留业务。迪拜居民也可以去 Amer 中心办理，由中心提交申请，不需要您本人登录。

🔓 没有 UAE PASS 能办哪些事？

✅ UAE PASS 基础账户和认证账户有什么区别？

UAE PASS 分不同账户等级。只有认证账户才能办理签证和 Emirates ID 业务：

怎么知道我的 UAE PASS 是否已认证？

打开应用的个人资料：认证账户会显示您的 Emirates ID 信息，并提供签名和证件功能。如果某个平台提示账户等级不够，请按应用内的升级提示操作——扫描 Emirates ID 并完成人脸验证。

🛠️ 如何注册 UAE PASS 办理签证业务？

ICP 和 UAE PASS 团队介绍的步骤相同。请准备好 Emirates ID、手机和邮箱：

👪 可以用我的 UAE PASS 为妻子、丈夫或孩子申请签证吗？

可以——担保人使用本人的 UAE PASS。登录 ICP 智能服务后，控制面板会显示您档案下的家人；选择家庭成员即可申请、续签或取消。您以担保人身份提交的申请，妻子、丈夫或孩子不需要自己的 UAE PASS。他们有了 Emirates ID 之后，可以自己注册账户，用于个人业务和电子证件。

新生儿或新加入的家庭成员需要 UAE PASS 吗？

不需要。没有阿联酋档案的家庭成员，由担保人用护照信息添加。在阿联酋出生的宝宝，请参阅我们的新生儿签证页面。

🆕 旧流程与 2026 年对比：UAE PASS 带来了哪些变化？

🧰 UAE PASS 登录不了？最常见的问题和解决方法

为什么 ICP 提示我的账户等级不够？

您的账户是基础账户。在应用内用 Emirates ID 和人脸验证升级，然后重新登录。

换新手机后怎么转移 UAE PASS？

在新手机上安装应用，选择我已有账户，输入邮箱、手机号码或 UAE PASS ID，通过人脸验证并设置新的 PIN 码。不要再注册第二个账户。

忘记 PIN 码怎么办？

使用同样的找回流程：人脸验证，然后设置新的 4 位 PIN 码。

手机号码换了怎么办？

趁还能登录时在 UAE PASS 个人资料中更新号码，同时在 ICP 更新 Emirates ID 资料中的号码，因为一次性验证码会发送到登记的号码。如果已经收不到验证码，请致电客服。

手机上为什么收不到登录请求？

检查是否允许该应用发送通知、手机是否联网，然后手动打开 UAE PASS——待处理的请求通常会显示在应用内。请求很快就会过期，必要时请重新发起登录。

人脸验证一直失败怎么办？

试试在自然光下、擦干净摄像头、不戴眼镜或帽子。仍然失败的话，请携带 Emirates ID 前往 UAE PASS 自助机或服务中心。

Emirates ID 过期后 UAE PASS 还能用吗？

需要核验有效居留的服务，在卡片过期期间可能会拒绝您。请先续签——用过期账户在线续签可能会被拦截，可以找 Amer 中心、打字中心或我们办理。续签后应用可能要求重新验证。逾期续签在 30 天后每天罚 AED 20，最高 AED 1,000。

🛡️ 如何保护 UAE PASS 账户安全？

⚖️ 自己用 UAE PASS 申请还是去 Amer 中心？

想比较所有方式，包括在线签证服务？请阅读家属签证 PRO 服务：自己办还是找中介，或查找附近的 Amer 中心。

🤝 FamilyVisa.ae 协助办理签证和 Emirates ID

没有 UAE PASS，或总是登录失败？FamilyVisa.ae 通过自己的渠道为您办理申请：

📝 要点回顾

• UAE PASS 是国家数字身份；一个账户即可登录 ICP 智能服务、迪拜 GDRFA 及数千项服务。
• 在线申请、续签或取消签证，以及更新或补办 Emirates ID，都需要认证账户。
• 状态查询和罚款查询无需登录；Amer 中心和签证服务机构办理时不需要您的 UAE PASS。
• 注册约需 5 分钟：扫描 Emirates ID、验证码、4 位 PIN 码、人脸验证。
• 换新手机或忘记 PIN 码：通过人脸验证找回。客服热线 600 561 111（24/7）。

🔗 相关指南

• ICP 智能服务办理家属签证详细步骤
• 如何申请阿联酋家属签证
• 电子版 Emirates ID
• Emirates ID 状态查询
• Emirates ID 丢失补办
• 阿联酋 MOFA 认证
• 家属签证 PRO 服务：自己办还是找中介？

❓ 常见问题

1. UAE PASS 是什么？

UAE PASS 是阿联酋的国家数字身份。手机上一个账户即可登录政府和众多私营机构的服务、对文件进行电子签名，并把官方证件保存在电子钱包里。

2. 办阿联酋家属签证必须要 UAE PASS 吗？

如果自己在网上申请，实际上是必须的。ICP 智能服务通过 UAE PASS 开放居留业务，迪拜 GDRFA 也支持 UAE PASS 登录。如果通过 Amer 中心、打字中心或签证服务机构办理，申请时不需要您本人的 UAE PASS。

3. 可以用 UAE PASS 更新 Emirates ID 吗？

可以。用 UAE PASS 登录 ICP 智能服务或 UAEICP 应用，选择身份证更新（通常与居留一起办理），支付页面显示的费用，然后跟踪快递配送。

4. 查询签证或 Emirates ID 状态需要 UAE PASS 吗？

不需要。ICP 的公开状态查询无需登录：用护照信息查询签证档案有效性，用申请编号查询 Emirates ID 申请进度。

5. UAE PASS 基础账户和认证账户有什么区别？

基础账户只通过手机和邮箱验证码确认，可用服务有限。认证账户与您的 Emirates ID 绑定，并通过人脸或其他认可方式核验；可以办理签证和 Emirates ID 业务，并使用电子签名。

6. UAE PASS 怎么升级为认证账户？

打开应用，按升级或认证提示操作：扫描 Emirates ID 并完成人脸验证。如果人脸验证一直失败，请携带 Emirates ID 前往 UAE PASS 自助机或服务中心。

7. 注册 UAE PASS 需要多长时间？

在应用内通过人脸验证，通常约 5 分钟。在加入人脸验证之前，注册时间更长，还需要去服务中心。

8. 游客可以注册 UAE PASS 吗？

可以。游客可以用护照或海湾国家（GCC）身份证注册，但面向居民的签证和 Emirates ID 业务通常需要绑定 Emirates ID 的账户。

9. 换了手机，UAE PASS 怎么转移？

在新手机上安装应用，选择“我已有账户”，输入邮箱、手机号码或 UAE PASS ID，通过人脸验证并设置新的 PIN 码。旧手机上的该账户将无法再使用。

10. 忘记 UAE PASS PIN 码怎么办？

使用应用内的账户找回功能：人脸验证，然后设置新的 4 位 PIN 码。不需要重新开户。

11. 手机号码换了，UAE PASS 还能用吗？

趁还能登录时在 UAE PASS 个人资料中更新号码，同时在 ICP 的 Emirates ID 资料中更新，因为一次性验证码会发送到登记的号码。

12. Emirates ID 过期后 UAE PASS 还能用吗？

需要核验有效居留的服务，在 Emirates ID 过期期间可能会拒绝访问。请先续签 Emirates ID；续签后应用可能要求重新验证。

13. 可以用我的 UAE PASS 为妻子或孩子申请签证吗？

可以。担保人用本人的 UAE PASS 登录，在担保人控制面板中为家属申请。担保人提交的申请，家庭成员不需要自己的账户。

14. UAE PASS 里能有电子版 Emirates ID 吗？

可以。在应用内添加来自 ICP 的文件，即可保存电子版 Emirates ID 和居留信息，并可通过二维码分享和核验。

15. UAE PASS 客服电话是多少？

UAE PASS 数字身份客服热线为 600 561 111，24/7 服务。签证和 Emirates ID 问题请拨打 ICP 呼叫中心 600 522 222。

16. UAE PASS 收费吗？

不收费。注册和使用 UAE PASS 账户都是免费的。您只需支付所办理业务的政府费用，例如签证或 Emirates ID 续签。

17. 人脸验证为什么一直失败？

通常是因为光线不足、摄像头脏、戴眼镜或帽子，或者面部与 Emirates ID 照片差别较大。请在白天面向光源重试；仍然失败的话，请前往自助机或服务中心。

18. 有人让我确认 UAE PASS 请求，要确认吗？

只确认您自己在自己打开的网站上发起的登录或签名请求。骗子会让人确认请求或提供验证码，以盗用账户。绝不要透露 PIN 码或一次性验证码。

19. 可以用 UAE PASS 签署文件吗？

可以，需要认证账户。UAE PASS 提供具有法律效力的电子签名，可用于在应用或 UAE PASS 网站上传的文件，以及要求电子签名的服务。

20. 别人可以用我的 UAE PASS 帮我申请签证吗？

不可以，绝不要共享账户。如需协助，Amer 中心、打字中心或签证服务机构可通过自己的渠道提交申请，无需登录您的 UAE PASS。

21. 没有我的 UAE PASS，FamilyVisa.ae 能帮我办签证吗？

可以。通过 WhatsApp 发送材料；我们通过自己的渠道提交家属签证、续签和 Emirates ID 申请，您只需确认需要本人确认的事项。

最后审核日期：2026年10月15日。规定和费用由 ICP、迪拜 GDRFA 和 UAE PASS 团队制定，可能会变动；以申请时 ICP 或 GDRFA 系统显示的金额为最终依据。所有申请均由移民部门审批。本指南仅为一般信息，不构成法律建议。主要官方来源：u.ae——UAE PASS 应用、ICP——UAE PASS 是什么、ICP 智能服务。FamilyVisa.ae 由 800 DOCS LLC SOC 运营，这是一家持有迪拜 DET 执照的私营签证服务公司，并非政府机构。